FAQ

Mon abonnement est suspendu, comment faire ?

Votre abonnement peut être suspendu pour deux raisons :

  • Le moyen de paiement est expiré
  • Certaines de vos factures sont impayées

Vous devez régler vos factures impayées avant de pouvoir prendre le volant à nouveau. Pour ce faire, rendez-vous dans votre espace personnel, onglet « Mes factures», en bas de la page, cliquez sur le bouton "Payer mes factures". Pensez aussi à changer votre moyen de paiement en ajoutant votre nouvelle carte bancaire.